Les questions
qu'on nous pose souvent.
Les invités doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent un QR code sur leur table avec l'appareil photo natif de leur téléphone — ça ouvre directement Mariagium dans leur navigateur. Zéro installation.
Puis-je tester avant d'acheter ?
Oui, le plan Essai est entièrement gratuit. Vous configurez votre événement, vous invitez quelques amis à tester, et vous passez à Mariage (89 €) quand vous êtes convaincu·e.
Faut-il renseigner une carte bancaire pour démarrer ?
Non. Le plan Essai ne demande ni carte, ni engagement. L'achat du plan Mariage se fait en un clic via Stripe quand vous êtes prêt·e.
Combien de temps mon événement reste-t-il actif ?
Avec le plan Mariage (89 €), votre événement est actif 30 jours avant la date du mariage et 30 jours après. Les photos restent consultables en lecture seule ensuite pendant 12 mois pour un export album.
Je suis wedding planner — puis-je gérer plusieurs mariages ?
Oui, le plan Pro à 29 €/mois est fait pour vous : événements illimités en parallèle, branding custom sur le mur (votre logo), support prioritaire. Rentable dès le 2e mariage/mois.
Mes invités peuvent-ils poster n'importe quoi ?
Non. Chaque photo est modérable par les témoins que vous désignez (ils peuvent invalider). Les messages du mur sont également modérables en un clic depuis votre back-office. Vous gardez le contrôle.
Que se passe-t-il si un invité perd son QR ?
Il peut demander le QR à n'importe quel invité de la même table — ils utilisent tous le même. Les QR sont imprimables depuis votre back-office en un clic.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Hébergement en France, isolation stricte des événements entre organisateurs (votre mariage n'est visible que par vous et vos invités). Suppression possible à tout moment depuis vos paramètres. Voir notre politique de confidentialité.
Je veux un remboursement, comment faire ?
Écrivez-nous dans les 7 jours suivant votre achat à contact@jeux-animations-mariage.fr. Remboursement intégral, sans questions posées.